En que influyen las redes sociales en el comportamiento del consumidor

Influyen en que cada vez mas personas tanto hombres y mujeres niños, adolescentes, personas adultas cada dia hay mas gente que esta utilizando esta herramienta del internet, osea las redes sociales es lo novedoso como es el facebook es lo que esta a la moda y como en esa pagina se usa la marcadotecnia y tambien muchas marcas tienen cuenta el esa red social las personas tienden ver sus productos.
Factores sociales en el comportamiento del consumidor

Grupo Primario : es aquel en que las relaciones personales son cara a cara con cierta frecuencia y aun nivel íntimo y afectivo. En estos grupos se desarrollan normas y roles. La familia, los grupos de un trabajo, los amigos, son ejemplos de tales grupos. El grupo primario ejerce un control informal sobre sus miembros, un control no institucionalizado pero no por ello menos eficaz.

Grupo secundario: aquí se incluyen todos aquellos grupos que no son primarios, tales como las agrupaciones políticas, las asociaciones de ayuda, comisiones vecinales, etc. En estos grupos el individuo no se interesa por los demás en cuanto a las personas sino cómo funcionarios que desempeñan un rol. Al contrario de los grupos primarios, el control que se aplica es formal es decir hay reglamentaciones que establecen normas y sanciones.

Grupos de referencia: es el grupo al cual uno quiere pertenecer, puede definirse como un grupo de personas que influyen en las actividades, valores, conductas y pueden influir en la compra de un producto y/o en la elección de la marca.
Las compras previstas sólo representan el 45 por 100 del total de las realizadas, lo que consolida la idea de que el punto de venta juega un papel crucial a la hora de aumentar el volumen de ventas, de él dependerá el porcentaje de compras impulsivas.

Debe tener presente la gerencia de mercados que existen diferentes tipos de Consumidores. Justamente, muchos autores han tratado de dar una clasificación general que se pueden dividir en dos tipos: Necesidades biológicas o simples, básicas para la supervivencia inmediata del individuo. Necesidades sociales, imprescindibles para el desarrollo humano, de acuerdo con Maslow, ambas se rigen por un principio de jerarquía, de modo que cuando una necesidad se satisface el individuo manifiesta sus exigencias para solventar otra nueva. Su pirámide de necesidades establece que existen seis niveles que motivan nuestra conducta:

• Necesidad de alimentación, bebida, abrigo y calor.
• Necesidad de seguridad y protección frente a los peligros.
• Necesidad de amor, de afecto, de pertenencia y de ser aceptado por los demás.
• Necesidad de estima, de auto respeto y del respeto de los otros miembros de la sociedad.

Si no satisfacemos estas necesidades, experimentamos frustración y desasosiego (son las necesidades de la deficiencia). Una vez que están satisfechas buscamos otro tipo de crecimiento.

Una clasificación de ello es la siguiente:

Consumidores Compulsivos: Carecen de control sobre sus hábitos de gastos y después de su compra se sienten culpables, llenando su armario de cosas innecesarias, y muchas veces tiende a esconder lo que ha comprado. se asocia a un desorden psicológico. Y sus compras se relacionan con artículos que no son de primera necesidad con lámparas, adornos, regalos, floreros etc.

Comprador Racional: Habitualmente existe una reflexión previa al motivo básico de la compra y es la conveniencia del producto y se encuentran en esta clasificación productos como seguros, casas, terrenos etc.

Comprador Impulsivo: Toda la motivación esta en el placer pero no existen cargos de conciencia. Entre estas compras encontramos la compra de discos compactos, video juegos etc. En el estudio del comportamiento del consumidor recuérdese, que la edad y el género de una persona tienen una gran influencia en la estructura motivacional del individuo, y al mismo tiempo esta estructura influye en el marketing.

Segmentacion de mercado

La segmentación de mercado es un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos. La esencia de la segmentación es conocer realmente a los consumidores. Uno de los elementos decisivos del éxito de un empresa es su capacidad de segmentar adecuadamente su mercado.

La segmentación es también un esfuerzo por mejorar la precisión del marketing de una empresa. Es un proceso de agregación: agrupar en un segmento de mercado a personas con necesidades semejantes.

El segmento de mercado es un grupo relativamente grande y homogéneo de consumidores que se pueden identificar dentro de un mercado, que tienen deseos, poderde compra, ubicación geográfica, actitudes de compra o hábitos de compra similares y que reaccionarán de modo parecido ante una mezcla de marketing.

http://www.monografias.com/trabajos13/segmenty/segmenty.shtml

La segmentación de mercado es el proceso de dividir un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes. Esto no está arbitrariamente impuesto sino que se deriva del reconocimiento de que el total de mercado está hecho de subgrupos llamados segmentos.
http://es.wikipedia.org/wiki/Segmentaci%C3%B3n_de_mercado

La segmentacion de mercado es como agrupar, clasificar, dividir, como formas de apartar un mercado con caracteristicas similares.

Caso SONG.

¿Ea probable que los anuncios en medios masivos sea suficiente para informar al mercado de song acerca de esta nueva alternativa de aerolinea?.
Si nos referimos a los medios masivos como son el radio, la television, el internet, si seria de gran ayuda pero creo que con anuncios como cartelones o como poner un anuncio en una pantalla electronica en un edificio, o folletos tambien ayudaria.

¿Que factores sociales o culturales es probable que ingresen en le decision de compra para los vuelos de viajes por placer?
Los de pocion elevada, pero tambien como se dice que el valor del vuelo no es muy costoso podria atraer asia ellos un mayor mercado de consumidores que si puedan costear el boleto.

La publicidad que se esta manejando se refiere al becentenario y al lavado de dinero, lo del presupueto ciudadano para el 2011, banca de desarrollo herramienta para el proghreso.

Usa la mercadotecnia referente al crediton publico, finanzas publicas, su relacion con invercionistas, servicio detesoreria, pago electronico.


Muestra su ayuda incondicional con el pueblo mexicano, ahora con los desastres naturales de veracruz y tabasco.

Defiende los derechos de los niños y de seres indefensos.

Lo

MERCADOS DE NEGOCIOS Y EL COMPORTAMIENTO DE COMPRA.

MERCADOS DE NEGOCIOS

Y COMPORTAMIENTO

DE COMPRA DE UN NEGOCIO

MERCADO DE NEGOCIOS :

Hijo TODAS Organizaciones Las Bienes Que adquieren y Servicios párrafo usarlos en la Producción de Otros Bienes Servicios y , o revenderlos párrafo , o alquilarlo Otros uno , Una obteniendo Utilidad .

PROCESO DE COMPRA DE NEGOCIOS :

Es El Proceso de Toma de Decisiones Por la Cual los Compradores de establecen Negocios necesidad de adquirir Productos Servicios y , se identifican deferentes los Proveedores Marcas y , los y evalúan y ELLOS escogen empresarios .

CARACTERISTICAS DE LOS MERCADOS DE NEGOCIOS :

Hijo Similares uno Consumidores los de , ya Que intervienen personajes Que asumen Papeles de Compra párrafo satisfacer Las necesidades . Los Mercados Industriales also difieren en MUCHOS Sentidos de Los Mercados de Consumidores . TIENE Por Esto Que Con ver la Estructura del Mercado y de la Demanda .

ESTRUCTURA DE MERCADO Y DEMANDA :

mercadólogos Los tratan sin numero Mucho Menor de Compradores Mucho Más . En los Mercados de Negocios Grandes Lo es normal Que UNOS CUANTOS Compradores adquieran la Mayor Parte de la Producción .

DEMANDA Derivada :

Demanda Que comercial en ultima Instancia proviene la Demanda de Bienes de Consumo .

NATURALEZA DE UNIDAD LA DE COMPRA :

En Una Compra de Negocios Por Lo mas regulares intervienen Compradores , y sí realiza Una trabajo Más Compra de profesionales . CUANDO Más es compleja la compra, Más es probable Que participen en El Proceso de Tomar Decisiones .

Tanto Por , los mercadólogos de Negocios Deben Vendedores Contar Con capacitados párrafo TRATAR Con Compradores capacitados .

TIPOS DE deciciones Y EL PROCESO DE DECISIÓN LA :

Dado un complejas Que Compras Las Más en contra, los Compradores de Negocios podrian tardar mas en Tomar Decisiones SUS.

La Compra Negocios de Tiende un formalizado servicio mas , Puesto Que Las Compras Grandes Exigen ESPECIFICACIONES detalladas de producto de las Naciones Unidas .

COMPORTAMIENTO DE COMPRA DE NEGOCIO :

PRINCIPALES TIPOS DE Situaciones DE COMPRA :

Hay Tipos Principales de Situaciones de Compra :

• Directa Recompra .

• modificada Recompra .

• Nueva Tarea .

• Compra de Sistemas .

RECOMPRA DIRECTA :

Es la Situación de Compra de Negocios en La Que El compradora Vuelve a Ordenar rutinariamente pecado algoritmos modificación Alguna .

RECOMPRA MODIFICADA :

Es la Situación de Compra de Negocios en La Que El compradora Quiere ESPECIFICACIONES Modificar , Precios , Términos o Proveedores de producto .

TAREA NUEVA :

Es la Situación de Compra de Negocios en La Que El comprador recibe sin producto o Servicio Por Primera Vez .

COMPRA DE SISTEMAS :

Pisos Es Una Solución un Problema sin un Comerciante en solitario de la ONU, en El Paquete, evitando ASI TODAS Las Decisiones Individuales Que intervienen en Una Situación de Compra compleja .

PARTICIPANTES EN EL PROCESO DE COMPRAS DE NEGOCIO

de Compras hijo de Todos los individuals Que PARTICIPAN En El Proceso Que Toma de Decisiones de Compras de Negocios . Entre Este sí encuentran :

• Los Usuarios

• Los influenciadotes

• Los Compradores

• Los decididotes

• Los porteros

LOS USUARIOS :

Son los miembros de la Organización Que usaran El Producto o Servicio , Usuarios los un inician el menudo la proposal de Ayudar y Pisos A DEFINIR Las ESPECIFICACIONES del producto .

LOS INFLUENCIADORES :

Hijo de Las Personas del Centro de Compras de Una Organización Que afectan la decisión de compra, un ayudan Menudo A Las DEFINIR ESPECIFICACIONES , y also proporcionan de información Alternativas evaluar párr .

EL COMPRADOR :

Es la persona Que efectua Una Compra real.

LOS DECIDIDORES :

Hijo de Las Personas de Centro de Compras de la Organización Que estan facultados formal o informalmente to select o aprobar , una Proveedores los episodios finales .

LOS Porteros :

Personas del Centro de Compras de la Organización Que controlan El Flujo de Información Otros .

PRINCIPALES Influencias Sobre LOS Compradores DE NEGOCIOS :

Estan SUJETOS una Muchas Influencias CUANDO Toman SUS Decisiones de Compras . mercadólogos ALGUNOS suponen Las Que Principales Económicas Influencias hijo : los creen el Que Compradores proveedor preferirán otros, Que les ofrezca El Precio mas bajo, o El Mejor producto , o Más Servicio . embargo de Sin los Compradores de Negocios en Realidad, la demandado una Factores , Económicos Tanto , Personales COMO .

Factores DEL ENTORNO :

En los Compradores Negocios de , influyen considerablemente Factores del Entorno Económico Previsto y reales . A Medida Que aumenta la Incertidumbre Económica. Ahora Muchas Empresas estan mas dispuestas una Inventarios y Pisos mantener mas Grandes de Materiales escasos .

Factores DE LA ORGANIZACIÓN :

Cada Organización Que Compra TIENE SUS Propios Objetivos , Políticas , procedimientos , Sistemas Estructura y . Los mercadólogos Deben de study Estós Factores de la Organización .

Las presiones competitivas Actuales Han Hecho Que transformen SUS anticuados " departamentos de Compras "Que hacian Hincapié en Pisos al Costo mas bajo, en " departamentos de Adquisiciones " Cuya es Misión valor Mejor Buscar El à partir de Menos Proveedores Mejores y .

http://html.rincondelvago.com/mercado-de-negocios.html

MERCADO DE NEGOCIOS Y COMPORTAMIENTO DE COMPRA

Seta individuals Formado Por y Organizaciones cola Productos adquieren , Primas Materias y Servicios Para La Producción de Otros Bienes y Servicios : dichas Adquisiciones estan orientadas HACIA posterior de la aleta de la ONU.

En Este Mercado industrial sí Razona mas la compra, mas MÉTODOS utilizando
sofisticados ( Requerimientos atrevas de Computadoras ) Sencillos o (a Través de
cotizaciones de Pocos Proveedores ) Pero Siempre sí Hacen Evaluaciones de
Quienes estan Mejores ofreciendo Precios , Mejor Tiempo de Entrega Créditos Más, sí Compra Más Volúmenes y SE PLANEA la Compra , En Este Tipo de Mercado existencial Pocos Compradores en comparacion Con El Mercado del Consumidor , la Compra multas sehace Con de Lucro .

Estós Mercados sí encuentran Formados Por Empresas Constructions , Productores Agrícolas , Industria de Construcción la , extractivas Industrias , Industrias de la Transformación , Otras Entre .http://www.scribd.com/doc/37121877/IDENTIFICACION-Y-SELECCION-DE-MERCADOS-META-mercados-de-negocios
Mercado de negocios y su comportamienta.

  Proceso de Compra de Negocios :

Es El Proceso de Toma de Decisiones Por la Cual los Compradores de establecen Negocios necesidad de adquirir Productos Servicios y , se identifican deferentes los Proveedores Marcas y , los y evalúan y ELLOS escogen empresarios .

Características de los Mercados de Negocios :

Hijo Similares uno Consumidores los de , ya Que intervienen personajes Que asumen Papeles de Compra párrafo satisfacer Las necesidades . Los Mercados Industriales also difieren en MUCHOS Sentidos de Los Mercados de Consumidores . TIENE Por Esto Que Con ver la Estructura del Mercado y de la Demanda .

http://www.hormigamillonaria.com/2008/12/07/mercados-de-negocios-y-comportamiento-de-compra-de-un-negocio/

Factores que influye en el comportamiento de los consumidores

Factores que influyen en el comportamiento de un consumidor:

Cultura, subculturas, clase social, grupos sociales, la familia, influencia personal y difusión de innovaciones.
Es muy diversa la complejidad de los procesos de las decisiones de compra del consumidor. El estado de dificultad en el proceso de decisión abarca también la solución de problemas que tienen el carácter de ser muy complicados.
Tipos de procesos de resolución de problema:
a) Solución común de problemas: Cuando los consumidores compran una marca que han adquirido antes, por lo regular buscan poco la información o no la buscan y toman rápidamente una decisión. Son fieles a la marca y tienden a compran en una forma habitual, automática y sin reflexionar.
b) Solución limitada de problemas: Cuando los consumidores adquieren una nueva marca familiar de una categoría de productos, casi siempre buscan poco la información y dedican poco tiempo a la elección.
c) Solución exhaustiva de problemas: Cuando los consumidores compran en una desconocida categoría de productos, por lo que necesitan obtener abundante información y tardan más tiempo en decidir. Debe formarse una idea de la nueva categoría y determinar los criterios de selección.
Se puede determinar cuatro tipos básicos de actividades del proceso de compra:
a) Reconocimiento del problema: Estado ideal vs Estado real
b) Búsqueda y evaluación de la información: Fuentes dominadas por los mercadologos vs Fuentes no dominadas por los mercadologos.
c) Decisión de compra: Que comprar.
d) Comportamiento después de la compra: Satisfacción de las expectativas
Sin embargo, en ciertas situaciones de compra, algunas personas no realizan el proceso de compra. Algunas no realizan el proceso de decisión previo a la negociación. Pero hay que destacar que la experiencia que un consumidor tenga de un producto es un factor determinante para que se convierta en fiel a la marca y al establecimiento.
Conceptos importantes para valoración de marcas según el consumidor:
Para valorar una marca, un consumidor, tiene como base varios criterios de decisión. Estos criterios son normas y especificaciones que se aplican al juzgar los productos y las marcas. Definen las características preferidas de un producto/marca que busca en una compra y que pueden ser de índole objetiva o subjetiva.
Los criterios de valoración cambian según el cliente/consumidor. Sin importar cuantos criterios sean evaluados, su importancia tiende a cambiar. De esta manera, si bien varios criterios son importantes para el consumidor, algunos son determinantes como por ejemplo el caso de un televisor, influye: El precio, durabilidad, facilidad de uso, calidad, garantía, servicio postventa, precio por servicio, número de servicios, etc.
http://www.eumed.net/libros/2008c/419/Factores%20que%20influyen%20en%20el%20comportamiento%20de%20un%20consumidor.htm
Los consumidores en compran de la marca que ya han comprado con anterioridad por ejemplo si ya habian ciomprado unos tenis jordan tiende a elegir uno de la misma marca, tambien se pude decir que por el medio social que pertenecen, los gustos personales.
La tecnologia es la que tambien influye en los gustos de los consumidores, la tecnologia cada dia va innovando cosas un ejemplo de ello es el celular a medida que van saliendo nuevos productos en el mercado los consumidores van adquiriendo lo novedoso.
FUNCIONES DE COMPRA
La participación en el proceso de decisión de compra tiende a ser mayor en las siguientes condiciones:

Cuando el consumidor carece de información sobre las alternativas.

Cuando se considera que la satisfacción de la necesidad es importante.

Cuando se percibe que el riesgo de tomar una mala decisión es alto.

Cuando el producto tiene una considerable importancia social.

Cuando el producto se considera que tiene la posibilidad de proporcionar beneficios importantes.
La mayor parte de las decisiones de compra para productos de precio relativamente bajo y que tienen sustitutos cercanos, son de baja participación. De todos maneras la participación se tiene que contemplar desde la perspectiva del comprador, no del producto.

http://www.eumed.net/libros/2008c/419/Factores%20que%20influyen%20en%20el%20comportamiento%20de%20un%20consumidor.htm

FUNCIONES DE COMPRA
Es posible distinguir cinco funciones que podría desempeñar la gente en una decisión de compra:
. Iniciador. Una persona que sugiere la idea de adquirir el producto o servicio específico.
. Influyente. Una persona cuyos puntos de vista o sugerencias tienen algún peso en la decisión final.
. El que decide. Una persona que determina alguna parte de la decisión de compra.
. Comprador. La persona que hace la compra.
. Usuario. Una persona que consume o usa el producto.

Una empresa necesita identificar estas funciones porque tienen implicaciones en el diseño del producto, la determinación de los mensajes y el destino que se asigna al presupuesto de promoción.
http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia/estrategia/influencia-en-el-proceso-de-decision-de-compra.htm
Casi por lo regular cuando queremos comprar algo siempre tenemos que consultarlo con alguna persona, y la opinion que tenga la persona hacerca de lo que queramos comprar influye en la desicion del articulo que estamos por adquirir aunque nosotros seamos los que al final tengamos la desicion, esto forma parte del proceso de decision de compra.

Mercado de consumo.

El mercado de consumo se refiere a todos los consumidores ya se a adultos jovenes niños y ancianos va dirijido a todas las personas ya que todos tenemos la necesidad de ser alimentados, ente otras cosas nosotros poseemos en nustras pertenencias personales objetos o cosas que adquirimos devido a nuestras necesidades o ya sea de adorno, esta mercancia por asi llamarle forma parte del mercado de consumo.

Mercado: Es donde podemos adquirir articulos indispensables o no necesariamente indispensable para nuestro bienestar con el fin de satisfacer una necesidad, lo con forman vendedores y compradores.

Consumo: Es cuando ya el producto o bien esta en manos del las personas para el que fue destinada osea
para ser consumido.
dicen los mercadologos que los productos tienen que ser dirigidos dependiendo del comportamiento de la sociedad y como estan estructurados esto depende de la naciopnalidad, la raza, la religion ,la localizacion geografica, la edad, el sexo, y la educacion. y que un producto por asi decirlo no de un anciano no es el mismo que para un niño ya que tienen diferentes necesidades.